最近我一直在给客户做 AI 落地的项目。做着做着我发现一个规律:不管客户是什么行业,到最后真正卡住的地方都差不多。不是模型不够好,不是算力不够用,而是 AI 不懂这个行业里"理所当然"的那些规矩。
后来我偶然了解到硅谷有个岗位叫 FDE(Forward Deployed Engineer,前置部署工程师)。这个角色最早是 Palantir 在 2010 年代发明的,现在 OpenAI、Anthropic、Databricks 这些公司都在大量招。我一看岗位描述,发现跟我干的事一模一样:带着通用的 AI 技术平台,扎进客户的真实业务里,搞清楚他们行业的逻辑,让技术真正跑起来。
不光我自己做的项目是这样。不少朋友给我介绍活、让我接项目,聊下来发现,这些需求的本质也是同一件事:客户有技术诉求,但真正需要的不是一个会写代码的人,而是一个能把他们的业务逻辑和 AI 能力对接起来的人。
这就是 FDE 的活。
这个岗位有多热?2025 年 FDE 相关职位同比增长超过 800%。在 Anthropic 和 OpenAI,FDE 的年薪从 38 万美元到 120 万美元不等。Palantir 早年的 FDE 人数甚至比普通工程师还多,可见这个角色对业务有多关键。
但这个岗位不是谁都能做的。
它要求你同时具备三种能力:能写生产级代码,能和业务专家深入沟通理解他们的领域,还能把模糊的业务经验提炼成清晰的结构。纯技术强但搞不定模糊需求的人做不了,沟通能力强但写不了代码的人也做不了。三者兼备的人太少,所以贵。
那到底难在哪?做了这些项目之后,我觉得核心就难在一件事:把专业领域的隐性逻辑提取出来。
这件事难到什么程度?可以说,如果你能把某个专业领域的决策逻辑完整地提取出来,这个领域的 AI 自动化就基本通关了。也正因为如此,它极难完成。
一个干了二十年的老工程师,你问他"你是怎么判断这个方案该不该用的",他说"凭经验"。你再追问,他能给你讲几条规则,但那只是冰山的一角。真正驱动他做判断的东西已经融进直觉里了,他自己都没有显式想过。你让他写成文档,他写出来的东西只有他自己能看懂,换个人照着做大概率会出问题。
它不是一张规则表,也不是一棵简单的决策树。同一个变量在不同场景下权重完全不同,不同变量之间还有复杂的交互关系。我之前就总结过,专业经验至少是一个三维的结构,需要彻底想清楚才能建模。表面上看起来只有几条规则,背后其实是一整套立体的判断体系。
教科书上的标准流程 AI 也能学,但"这种情况要特殊处理""这两个条件同时出现时常规方案会出问题""上次有个项目就是因为忽略了这个细节翻了车",这些东西没有任何文档,只活在老师傅的脑子里。而恰恰是这些例外,决定了一个方案是"能看"还是"能用"。
如果你能把一个专业领域的决策逻辑完整地抽取出来,变成一棵清晰的决策树或者知识图谱,那 AI 照着执行就好了,剩下的全是工程问题。这也反过来说明了为什么这件事这么难。因为它的本质不是"整理文档",而是"蒸馏掉一个专业"。
我并不是受到什么论文启发才想明白这些的。是自己做项目踩了足够多的坑之后,才形成了这个判断。
但后来读到一篇 arXiv 上的论文(Knowledge Activation, 2026),发现学术界也在研究同一个问题,而且结论跟我的实践经验高度一致。
论文的核心观点是:AI 智能体在企业里表现不好,瓶颈不在模型能力,在于知识架构。它提出了一套框架,把专业知识打包成结构化的"操作卡片"喂给 AI。每张卡片写清楚该干什么、怎么干、用什么工具、什么不能干、干完之后干什么。这样 AI 拿到卡片就能直接照着做,不用自己瞎猜。
思路是对的。
但这篇论文最大的软肋恰恰是我说的那个点:它假设知识已经被提取出来了,然后教你怎么打包和投递。最难的"提取"这一步,基本跳过了。
这不是这篇论文的问题。这是整个行业共同面对的问题。从一线实践到硅谷产业到学术研究,所有人都卡在同一个地方。
既然一次性提取不现实,那怎么办?
做了这么多项目,我现在的体会是:反复迭代就是解决这个问题的法宝。
不要试图一上来就把专家脑子里的东西全倒出来。正确的做法是让 AI 先做,做出来让业务专家看,专家说哪里不对,记录下来,修正,再让 AI 做,再看,再修正。
很多人以为这个过程是在"训练 AI",其实不是。这个过程的本质是在帮助业务人员总结和提炼自己的经验。AI 的工程化能力在这里起到了辅助提炼的作用。它逼着专家把模糊的直觉变成具体的修正意见,每一条修正意见都是一块知识碎片,这些碎片积累起来,那棵决策树就在一轮一轮的迭代中慢慢长了出来。
我现在有一个核心信念:只要专业的逻辑能梳理出来,AI 就一定能完成这个工作。 难的从来不是 AI 的能力,而是梳理逻辑本身。逻辑不会从天上掉下来,只有在实践中一轮一轮地迭代,让 AI 去试,让专家去纠,才能逼近最终的结果。
没有捷径。快不了。但只要在做,每一轮都在进步。
所以现在回过头看,FDE 为什么贵,我完全理解了。
大模型再强,专业知识它学不会。训练数据里没有你们公司的审批流程,没有你们行业的特殊规范,没有那些只有老师傅才知道的例外情况。这些东西必须有人去提取、去结构化、去喂给 AI。
而能做这件事的人,需要同时跨越三个世界:能和业务专家深聊,听懂他们在说什么;能把听到的东西抽象成结构化的逻辑;还能把这些逻辑变成可运行的代码和系统。
这三样能力凑在一个人身上,确实太稀缺了。
模型会越来越强,上下文窗口会越来越大,推理能力会越来越好。但"理解一个行业到底是怎么运转的"这件事,模型做不了。它需要一个人扎进去,在混沌中找到结构,在模糊中建立规则。
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