2026年5月20日,某人用四个小时拆解了公司的技术路线、商业逻辑和对行业的判断。在大量干货中,有一句话特别值得拿出来单独咀嚼。
有人问他怎么看大模型的幻觉问题。他的回答是:"对我来讲,幻觉是一个问题,但我们归结可能是产品问题。我们会去解决它,但不是重点的问题。"
产品问题。不是智能问题,不是能力问题,是产品问题。
这个归类乍听之下合情合理。但如果你顺着这句话往下想一步,会撞上一个非常根本的追问:如果一个AI分不清自己知道什么、不知道什么,自信满满地编造事实,这只是"产品"不够好,跟"智能"无关吗?
如果可靠性不算智能的一部分,那到底什么才是智能?
一、某人的逻辑:先把天花板顶上去,地板的事以后再说
要理解某人为什么做这个归类,需要先理解他的整个战略框架。
在那场交流会上,他把AI的发展描述为一系列阶梯:语言模型、CoT(思维链)、Agent、持续学习、自我迭代、具身智能。每一个阶梯都是在前一个的基础上搭建的。他认为当前最重要的事情是把AI的智能上限往上推,具体来说就是Scaling(模型做大)和持续学习。
在这个框架里,"智能"被定义为一种纵向的能力上限。模型在最好的状态下能解多难的题、写多复杂的代码、完成多长的任务链,这是智能。而幻觉是一个横向的质量问题,是模型在大部分时候的表现稳不稳定、输出靠不靠谱。
他的判断是:纵向的突破需要根本性的研究创新,是"全世界都还没找到好方法"的难题;横向的质量提升则是已知路径上的工程优化,"可以通过更好的Post-training解决,只是大家没有花很大的力气去做"。
这个分类在工程实践中确实有一定的经验支撑。更大、更强的基座模型在经过同样的后训练流程之后,幻觉率往往会自然下降。模型越大,见过的数据越多,"知道"的东西越多,需要编造的空间就越小。而且通过RLHF(基于人类反馈的强化学习)等对齐技术,可以专门教模型在不确定的时候表达不确定性,而不是自信地胡编。
换句话说,先把天花板顶高,地板会跟着一起上来一部分,剩下的可以通过专门的地板工程来补。在资源极度有限的情况下(DS目前只有两万张H等效算力,跟美国头部公司差一个数量级),优先攻天花板是ROI最高的选择。
从一个创业者和工程管理者的角度看,这个判断无可指摘。
二、但"知道自己不知道什么",难道不是智能吗?
问题出在那个被轻轻略过的假设上:智能等于能力上限。
如果我们把这个假设拿到人类身上检验一下,会发现它是站不住的。
想象两个人。甲在自己擅长的领域表现极其出色,但在不擅长的领域同样自信满满地给出错误答案,从不说"我不确定"或者"这个我不了解"。乙在擅长的领域同样出色,但在不擅长的领域会清楚地告诉你"这个超出了我的知识范围",或者"我有一个猜测,但需要验证"。
大多数人会认为乙更聪明。不是因为乙的知识面更广(他们在各自擅长的领域一样好),而是因为乙具有一种甲缺失的能力:对自己认知边界的感知。
心理学上,这种能力叫元认知(metacognition),就是"关于认知的认知",对自己思维过程的监控和调节能力。元认知不是智能的附属品,在很多认知科学家看来,它是人类智能最核心的特征之一。恰恰是这种能力让人类可以有效地学习(知道自己哪里薄弱)、有效地合作(知道什么时候该求助)、有效地做决策(知道什么时候该谨慎)。
从这个角度看,大模型的幻觉问题暴露的不是"知识不够",而是"不知道自己知识不够"。这不是一个外围的质量问题,是智能本身的一个缺失维度。
一个永远自信的模型不是"很聪明但偶尔不可靠",而是在元认知这个维度上根本不及格。
三、幻觉与智能,到底是解耦的还是纠缠的?
行业主流观点倾向于认为它们是解耦的。这个观点的论据链条是这样的:
模型的能力(解题、写代码、分析问题)来自预训练阶段的知识积累和模式学习。幻觉的产生则来自一个不同的机制:语言模型的训练目标是预测下一个token,这个目标本身就鼓励模型在任何情况下都生成流畅、自信的文本。"我不知道"这几个字在训练数据中出现的频率远低于各种自信的陈述。所以模型天然倾向于补全一个"看起来合理"的答案,而不是承认无知。
按照这个理解,能力和幻觉分别由不同的训练阶段和技术手段来处理:预训练解决能力问题,后训练(对齐)解决幻觉问题。两者的工具链不同,优化路径不同,可以独立推进。
这个解耦论在实践中有一定道理,但它忽略了一个更深层的纠缠。
一个模型"知道"某个事实和它"知道自己知道"这个事实,用到的是不同层次的内部表征。前者是一阶知识,后者是二阶知识(元知识)。幻觉的产生恰恰说明模型在一阶层面可能存储了正确的知识,但在二阶层面无法可靠地区分"我确信这个"和"我在猜测"。
这种二阶能力不是简单的"后训练修补"能彻底解决的。后训练可以教模型在特定模式下说"我不确定"(比如当问题包含明显的超纲特征时),但它很难让模型在所有情境下都准确地校准自己的置信度。因为置信度校准本身需要模型对自己的内部状态有某种"自省"能力,而这种能力可能需要从架构和训练目标层面去设计,不是在已经训练好的模型上打补丁就能实现的。
所以真实情况可能介于"完全解耦"和"完全纠缠"之间。能力和幻觉确实可以在一定程度上独立优化,但在智能的高阶层面,它们最终会交汇。一个真正高度智能的系统必须具备对自己知识边界的准确感知,而这种感知不是事后附加的功能,而是智能架构本身的组成部分。
四、那么,什么才是"智能"?
如果我们不把智能简单地等同于"能力上限",那它到底该怎么定义?
我觉得对这个问题的思考,可以沿着三个层次展开。
第一个层次是解题能力,就是给定明确的输入和目标,模型能产出多好的输出。这是目前行业最关注的维度,也是Benchmark衡量的东西。某人说的"智能上限"主要指这个。
第二个层次是自我校准能力,就是模型能否准确地评估自己输出的可靠性。不是简单的"对或错",而是一个连续的置信度。"这个我很确定"、"这个我有八成把握"、"这个我只是在猜"、"这个我完全不知道",能准确表达这些区分的模型,在第二层次上更智能。幻觉问题本质上就是这个层次的缺陷。
第三个层次是持续学习与自我进化的能力,就是模型能否像人类一样,在与环境的交互中不断积累经验、修正认知、扩展能力边界。这恰好是某人认为的下一个核心突破点。
有意思的是,这三个层次并不像看起来那么独立。
第三层次(持续学习)其实天然依赖第二层次(自我校准)。一个不知道自己哪里不行的系统,是无法有效学习的。人类之所以能高效学习,正是因为我们能感知到自己的无知,然后有针对性地去补充。如果一个模型连"我不知道"都判断不了,你怎么指望它知道自己该学什么?
从这个角度看,某人把持续学习放在路线图的下一个关键台阶上,而把幻觉归为"产品问题"暂且搁置,这两件事之间可能存在一个他没有明说的张力:要真正实现持续学习,模型对自身知识状态的感知能力(也就是幻觉问题的深层版本)可能是绕不过去的。
五、当幻觉遇上想象力
把视线从当前的工程挑战中拉远一步,还有一个更有趣的问题值得想。
如果未来的模型真的变得极其智能,幻觉会消失吗?
经验上观察到的趋势是:模型越大越强,幻觉率越低。这很好理解,见过更多数据,"知道"更多事实,需要编造的空间自然就少了。但要注意,幻觉率降低不等于幻觉消失。因为幻觉的根源不全是"知识不够",还有前面说的训练目标的内在倾向(永远生成流畅文本)以及元认知能力的缺失。这些根源不会因为模型变大而自动消除。
但这里有一个非常有意思的推论。
如果一个模型足够智能,它拥有了强大的元认知能力,能清楚地区分"我知道"、"我在推理"和"我在猜测",那它在"猜测"这个模式下产生的内容,还应该被叫做"幻觉"吗?
人类的创造力在本质上就是一种"可控的幻觉"。
达尔文提出自然选择理论时,他没有直接观察到物种演化的过程,他是基于有限的观察做出了一个大胆的推测。量子力学的早期发展充满了与日常直觉完全矛盾的假说,在当时的知识框架下看起来就是"胡说八道"。DNA双螺旋结构的发现过程中,沃森和克里克大量依赖直觉和猜测来拼凑模型,很多中间版本是错的。
这些突破性的想法和"幻觉"之间的区别是什么?
区别不在于内容本身,而在于产生者的元认知状态。达尔文知道自己在猜测,所以他花了二十年收集证据来验证。量子力学的先驱们知道自己的假说违反直觉,所以他们设计实验来检验。他们不是把猜测当成事实陈述,而是把猜测标注为猜测,然后去验证。
如果未来的AI也能做到这一点,也就是能自由地产生创造性联想,同时清楚地标注哪些是已验证的事实、哪些是推理、哪些是猜测,那"幻觉"和"想象力"之间的界限就消融了。
一个从不"幻觉"的AI,可能也是一个从不创新的AI。因为创新的本质就是在证据不充分的情况下做出大胆假设,而这在形式上和幻觉没有区别。真正的区别只在于:你知不知道自己在假设。
六、回到现实:一个关于优先级的判断,而非关于定义的判断
讨论到这里,需要做一个公平的总结。
某人把幻觉归为"产品问题",在他的具体处境下(算力极度有限,目标是AGI,需要在有限资源下做最高ROI的投入),这个优先级判断是合理的。先推高能力上限、后补可靠性,在当前竞赛阶段可能确实是最务实的策略。
但这个优先级判断不应该被混淆为一个关于"智能本质"的定义性判断。
幻觉不只是产品的瑕疵,它是智能拼图中一块尚未补齐的关键碎片。一个不知道自己不知道什么的系统,不管它在巅峰状态下能解出多难的题目,都称不上真正智能。而这块碎片要补齐,可能不只是Post-training层面的工作,最终需要在模型的认知架构中构建起某种"自省"的机制。
或许,衡量AGI是否真正到来的标志,不是某个Benchmark上的分数,也不是模型参数量的数字,而是一个更简单也更深刻的测试:
当AI面对一个它不知道答案的问题时,它能不能坦然地说"我不知道",然后准确地告诉你,它为什么不知道,以及去哪里可以找到答案?
而在智能的更高处,可能还有另一个标志:
当AI说出一个看似荒谬的想法时,它能不能同时告诉你:"这是一个未经验证的猜测,但我认为值得去验证,理由是这些。"
前者是智能的下限,是可靠性。后者是智能的上限,是创造力。
它们不是两个独立的"产品特性",而是同一种能力的两面:对自身认知状态的精确感知。这种能力有一个朴素的名字,叫"自知之明"。
无论对人还是对AI,这可能都是智能中最难、也最珍贵的那一部分。
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